사업목표 쇼핑몰 항목 및 목표수준 업그레이드해야공공형 쇼핑몰에 맞는 경영자 역량 기준 갖춰야쇼핑몰 직원 채용 및 처우 기준 바꿔야​​대도시를 제외한 대부분의 시군에서는 농산물, 수산물, 임산물, 식품류, 소상공인 생산제품 등의 온라인 판매을 지원하는지자체 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있다.다른 지자체에서 운영하니 우리도 하지 않을 수 없는 경우도 있지만,농업이나 어업이 시군의 주력 산업인 경우에는 선택이 아닌 필수적인 것이 되기도 한다.​문제는, 이렇게 여러 지자체에서 운영하고 있는 공공형 쇼핑몰의 사업실적이 쇼핑몰 대부분 부진하다는 것이다.가장 단적으로 연간 매출액이 10억원도 안되는 시군 쇼핑몰로 시작해쇼핑몰 운영 전문 민간기업에 위탁해 연간 매출액은 높여 놓았어도 자사몰 매출이 아닌 외부제휴몰 매출이 주를 이뤄공공형 쇼핑몰 본연의 역할이 배제된 체 운영되는 경우도 많다.​이런 상황에서 이왕에 만들어진 공공형 쇼핑몰을 성공적으로 경영하기 위한 주요한 요소를 살펴보고자 한다.첫째, 사업목표 항목 및 목표수준을 개선해야 한다.대부분의 지자체 공공형 쇼핑몰은 단순히 연간 매출액만을 사업목표로 삼는 경우가 쇼핑몰 많다.여기에 가입 회원(농가, 어가, 소상공인 등)수, 소비자 회원수 등의 추가적인 목표도 더하기는 하지만이정도 수준으로는 격심한 온라인 유통 환경에서 살아남기 힘들다.매출액 항목을 연간 매출액, 자사몰 매출액, 제휴몰 매출액 등으로 세분화 하고회원사 매출도 1억원 미민, 1~5억원, 5~10억원 등 매출 구간별로 구분해 관리해야 매출 등급별 회원사 성장 관리가 가능하다.또한, 소비자 고객회원수도 묶음으로 몇명 수준으로 관리해서는 안되고 신규 고객수, 재구매 고객수, 매출 등급별 고객수, 이탈 쇼핑몰 고객수 등기업에서 당연하게 이뤄지는 CRM 고객관계관리 수준에서 이뤄져야 한다.여기에 각 사업목표의 목표 수준도 연차별로 보수적으로 잡아서는 안되고 기존 성공한 온라인 공공형 쇼핑몰의 성장 그래프처럼계단 형태의 적극적인 목표를 둬야 한다.이는 위에 언급한 각 사업목표 항목의 성장 수준을 예측해 설정해야 할 것이다.​둘째, 공공형 쇼핑몰에 적합한 경영자 역량 수준을 갖춰야 한다.공공형 쇼핑몰은 그 운영 특성상 지자체 공무원들과의 협력과 소통의 기반 위에쇼핑몰로서의 역할 또한 충실히 쇼핑몰 수행해야 하기 때문에 지자체 운영 시스템에 대한 이해도가 높아야 하고담당 공무원들과의 협력 역량 또한 갖춰야 한다.더불어, 여러 외부 기관 발주 행사 등에 대한 사업 획득 등을 위한 네트워크 역량도 필요하다.단순히 유통이나 쇼핑몰 운영 경력만을 기준으로 책임자 또는 경영자를 뽑아서는 제대로 운영되지 않을 가능성이 크다는 뜻이다.​셋째, 쇼핑몰 운영 직원 채용 및 처우 기준을 개선해야 한다.대부분의 지자체 공공형 쇼핑몰에서는 초기 계약직 채용 이후 쇼핑몰 업무 성과에 따라계약 연장 또는 정규직 전환 등의 인사채용 방침을 두고 있다.이는 젊은 감각과 기술로 쇼핑몰을 운영해야 할 좋은 인력들의 유입을 방해하는 큰 걸림돌로 작용한다.어떤 실력있는 젊은 인재가 계약직 채용에, 그것도 도심지에서 멀리 떨어진 원격지에 근무하려고 할 것인가.채용 초기부터 정규직(재단법인 등으로 운영하는 공공형 쇼핑몰 등 기준)으로 채용하고청년 인력들이 지방 시군에서 근무할 수 있는 근무 지원책(주거, 교통, 문화생활 등 지자체 내 기존 쇼핑몰 사업 연계)을 제공해야 한다.아래 사진은 국내 공공형 쇼핑몰 중 성공사례로 꼽히는 전라남도 출자 기관인 (재)남도장터 홈페이지 모습이다.남도장터는 전라남도 공공형 쇼핑몰로서 연간 매출 550억원이 넘을 정도로 성공적인 경영을 이어가고 있다.'25년부터는 모든 쇼핑몰 운영을 직영하고 있어 앞으로 더욱 큰 도약이 기대되는 곳이다.​1 / 5 이달의 신상품 주식회사 바다명가 (바다명가)완도명가 다시마분말(300g) 11 % 5,900 원 6,600 원 0.0 ( 0 ) 이가네쌀고추농장 (이가네)영광 유기농 쇼핑몰 찰보리쌀 1kg 11 % 5,500 원 6,200 원 0.0 ( 0 ) 농협경제지주(주)전남본부 무료배송 (상큼애)햇살가득곶감세트(70gx28과) 10 % 59,000 원 65,600 원 0.0 ( 0 ) 흥농쏠트식품 무료배송 (흥농쏠트)영광 법성포 참조기 오가굴비 3호 1.5kg(10미/24cm내외) 10 % 190,000 원 210,900 원 0.0 ( ...​​​※ 문의 : 농업문화원 (T.)#농업문화원 #농업 #농촌 #농민 #귀농 #귀촌 #창농 #창업 #보조금 #보조사업 #컨설팅#스마트팜 #스마트농업 #AI농업 #애그테크 #푸드테크 #농업유통 쇼핑몰 #농업마케팅 #교육