​​​며칠 전 갑자기 휴대폰이 전혀 되지 않는 거예요. 배터리는 분명 60% 이상 남아있었는데 화면이 멈추더니 먹통이 되어버렸죠. 순간 너무 당황해서 재부팅도 여러 번 시도해봤지만 소용없었고, 중요한 통화도 많은 날이라 진짜 멘붕 그 자체였어요. 원인도 모르는 상태에서 휴대폰이 아예 안되니까 이러다 큰일 나겠다 싶어서 급하게 인천휴대폰성지라고 불리는 곳을 찾기 시작했어요. 그중에서 제일 많이 보이고 사람들이 추천하는 곳이 바로 연수동에 8년째 운영 중이라는 의형제모바일이더라고요.매장 직원도 바뀐 적 없고, 단골도 엄청 많다는 점에서 왠지 믿음이 생겨서 바로 출발했어요.​​​​휴대폰 바꿀 때 제일 걱정되는 게괜히 이상한 조건 붙어있거나말장난하는 매장인데, 의형제모바일은그런 불안감을 완전히 없애줬어요.‘현금완납 / 반납 X / 딱 가격만’이라는 원칙이 진짜 확실하게지켜지고 있었고, 상담하는 과정도깔끔하고 직관적이라 마음이편해지더라고요. 인천핸드폰성지 중에서도이런 매장이 드물다고 느껴질만큼 정보가 투명했어요.매장 안에 손님들도 많았는데,대부분 직원들과 친한 분위기였고단골처럼 보이는 분들이 많았어요.이렇게 오랜 시간 신뢰받는다는게 체감되니까 안심이 됐죠.​​​​특히 마음에 들었던 건당일 개통이 가능하다는 점이었어요.저는 너무 급해서 지금 바로써야 했기 때문에 예약이나며칠 기다리는 건 생각도 못 했거든요.그런데 의형제모바일은 아이폰15,아이폰15프로, 아이폰15프로맥스까지전모델 전색상 전용량 재고가다 준비돼 있어서 놀랐어요.원하는 색상이 없어서 고생했던기억이 많았는데 이곳은재고가 넘쳐났고 개통도빠르게 가능하니까 급한 상황이던저한테 딱 맞는 조건이었어요.이런 게 진짜 성지라고불리는 이유구나 싶었어요.​​​​요즘은 일부 대리점에서현금완납이라더니 갑자기부가서비스 끼워넣고 가격 올리는경우도 많잖아요. 그래서 그런꼼수들이 있지 않을까 내심걱정했는데, 의형제모바일은정말 ‘딱 가격만’ 받고 그 외에다른 옵션 없이 정직하게설명해 주셨어요. 단골이 많은이유가 다 있었어요. 심지어전화 상담부터 방문 후 상담까지설명이 일관됐고, 말 바꾸는 게전혀 없어서 너무 좋았어요.덕분에 신뢰가 갔고, 인터넷으로입소문난 인천휴대폰성지라불리는 이유가 실감 났습니다.​​​​제가 직접 느낀 인천휴대폰성지의형제모바일의 가장 큰 장점은‘실속’이었어요. 무조건 저렴한가격만 강조하는 게 아니라,어떤 요금제를 쓰면 혜택이더 많은지, 내 사용 패턴에 맞는요금제는 뭔지까지 하나하나체크해서 알려주셨거든요.단순히 싸다고만 해서 무작정추천하는 게 아니라 고객 맞춤형상담이 정말 인상적이었어요.이렇게 디테일하게 챙겨주는곳은 처음이라 감탄했어요.아이폰이나 갤럭시 고민하던 것도직원분이 비교 설명해주셔서빠르게 결정할 수 있었고만족도도 높았어요.​​​​사은품도 기대 이상으로 푸짐했어요.보통은 케이스 하나, 필름 하나정도 주는 데가 많은데의형제모바일은 필름과 케이스무제한 제공이라면서 종류별로여러 개 보여주셔서 직접 골라서챙길 수 있었어요. 그 외에도충전기, 차량용 거치대 등실사용 가능한 구성품을 다양하게챙겨주셔서 진짜 기분 좋았어요.가격도 싸고 사은품도 많고,개통까지 빠르니 이런 곳은진짜 다시 안 갈 이유가없겠죠. 송도아이폰성지, 연수동핸드폰성지로소문난 데는 이유가 있구나 싶었어요.​​​​인천휴대폰성지 의형제모바일의또 다른 강점은 택배 개통과비대면 가입이 가능하다는점이었어요. 저처럼 급해서직접 방문한 경우도 좋지만,시간이 없거나 지방에 계신분들은 택배로도 개통할 수있다고 하시더라고요. 그래서 그런지실제로 멀리서 오는 고객도많고, 온라인으로 연락해서조건 보고 바로 개통하는분들도 많다고 들었어요.온라인 홍보 전단지보다훨씬 좋은 조건으로 제공되니까타지역에 계신 분들도믿고 문의해볼 만한 곳이에요.​​​​의형제모바일은 진짜 ‘현장감’이다르더라고요. 매장 분위기 자체가바쁘면서도 활기차고, 직원분들이계속 고객 응대하시면서도지친 기색 없이 친절하게안내해 주셔서 감동이었어요.단순히 한두 해 하는 게 아니라8년째 연수동에서 매장을운영 중이라 그런지, 노하우가있고 손님을 대하는 자세가다르더라고요. 심지어 직원이바뀐 적도 없다니 서비스 퀄리티가계속 유지되는 이유를알겠더라고요.​​​​휴대폰 개통하고 나면 데이터나연락처 옮기는 게 귀찮고어렵잖아요. 그런데 의형제모바일은자료이동부터 개통까지 전부원스톱으로 처리해주는 곳이라완전 편했어요. 기존에 쓰던앱 설정까지 그대로 복사해주셔서새 폰을 받자마자 바로기존처럼 사용할 수 있었고,이런 세심한 서비스까지해주는 곳은 진짜 찾기힘든 것 같아요. 바쁜직장인이나 전자기기에 익숙하지않은 분들에게도 최고의선택일 듯해요.​​​​휴대폰을 급하게 바꾸다 보면보통은 대충 사게 되고나중에 후회하게 되는데,이번에 인천휴대폰성지의형제모바일에서 바꾸고 나니까오히려 ‘이번에 진짜 잘했구나’싶더라고요. 바쁘고 급한상황에서도 친절하고 정확하게안내받고, 가격과 사은품까지알차게 챙겨서 기분 좋게개통 마무리했어요. 다음에도또 방문하고 싶은 곳이고,가족들 폰 바꿀 때도 여기서하려구요. 만족감 가득한경험이라 후기 꼭 남기고 싶었어요!​​인천광역시 연수구 용담로 129 1층 인천핸드폰성지 의형제모바일​​